هدست ویپ

هدست ویپ چیست؟ انواع هدست VoIP کدام است؟ در حال حاضر بیشتر سازمان های تجاری به جای استفاده از خطوط ثابت از سیستم های تلفن VoIP استفاده می کنند. این فناوری به کاربران این امکان را می دهد تا بدون نیاز به تلفن ثابت یا ابزار تلفنی با سیستم خود تماس برقرار کرده و دریافت کنند. VoIP بسیار مقرون به صرفه تر از تلفن های ثابت آنالوگ است و می توانید هزینه خرید تجهیزات یا خطور تلفن را کاهش دهید.

همانطور که گفته شد، می توانید تجهیزات ویپ را خریداری کنید یا استفاده کنید تا تجربه تماس را برای کاربران بهبود بخشید. هدست های ویپ، برنامه های تلفن همراه و تلفن های کنفرانس به کسب و کار کمک می کنند تا از VoIP خود بهره بیشتری ببرند.

هدست ویپ چیست؟

در حالی که بسیاری از تماس های VoIP بین دو سیستم انجام می شود، می توانید از طریق VoIP با تلفن های ثابت و تلفن های همراه تماس بگیرید.. یکی از بزرگترین مزایای VoIP این است که ترمینال ها (جایی که تماس ها شروع و پایان می یابند) می تواند هر چیزی باشد (لزوما یک سیستم نیست بلکه می تواند یک لپ تاپ، یک دسکتاپ، یک تلفن رومیزی ویپ، یک تلفن همراه یا یک هدست ویپ باشد).

بسیاری از کسب و کارها دوست دارند تلفن های VoIP را به کاربران خاصی ارائه دهند که در طول روز کاری تماس های زیادی برقرار می کنند، یک دفتر ممکن است بسته به بودجه و نیاز خود ترکیبی از تلفن های VoIP، سیستم ها، دست های ویپ و تلفن های کنفرانس داشته باشد.

یک هدست ویپ معمولی دارای یک (یا دو) گوشی و یک مینی میکروفون است که به کاربران امکان برقراری تماس VoIP را می دهد. بیشتر هدست ها شبیه به هدست های بی سیمی هستند که برای تلفن همراه یا حتی تلفن ثابت استفاده می شوند. تفاوت عمده این است که آنها برای کار با فناوری VoIP بهینه شده اند.

نحوه کار هدست های VoIP

هدست های VoIP سخت افزار چندان پیچیده ای نیستند. آنها معمولا از یک یا دو گوشی و یک میکروفون تشکیل شده اند. یک هدست ویپ ممکن است از طریق پورت USB به سیستم یا تلفن شما متصل شود. ارتباط با دستگاه پایه را امکان پذیر می کند و همچنین ممکن است هدست را در حین اتصال شارژ کند.

هدست های بی سیم از سیم ها صرف نظر می کنند و معمولا از بلوتوث برای اتصال به دستگاه پایه استفاده می کنند که نیاز به زدیک ماندن به سیستم را از بین می برد و به کاربران اجازه می دهد در حین مکالمه قدم بزنند. اما این بدان معناست که هدست ویپ به طور جداگانه شارژ شود (زمانی که شارژ باتری تمام می شود).

اکثر هدست های VoIP به صورت Plug & Play طراحی می شوند و نیازی به نصب یا راه اندازی ندارند. با این حال برخی از هدست های ویپ ممکن است همراه با درایوهایی ارائه شوند.

مزایای استفاده از هدست ویپ

هدست های VoIP مزایای بسیاری را برای افرادی که در طول روز تماس های زیادی برقرار می کنند (به ویژه کسانی که در قسمت خدمات مشتری، فروش و سایر نقش هایی هستند که با مشتری مواجه می شوند) ارائه می کنند. . حتی اگر تماس های زیادی برقرار نکنید، برخی از کاربران زمان زیادی را صرف ارائه به تیم های خود یا آموزش کارمندان دیگر می کنند. هدست های VoIP لوازم جانبی ایده آلی برای افزایش راحتی، بهره وری و رفع برخی از دردسرهای پاسخگویی به تماس ها هستند.

با هدست ویپ همیشه وصل هستید

یک فرد که در قسمت پشتیبانی کار می کند را تصور کنید که باید در طول روز به تماس های مشتریان پاسخ دهد. اگر حتی برای یک دقیقه از سیستم فاصله داشته باشد به راحتی می تواند تماس های خود را از دست بدهد. هدست ویپ به کاربران این امکان را می دهد تا در هر کجایی که هستند به سرعت به تماس ها پاسخ دهد. کاربران مجبور نیستند برای صحبت کردن با مشتریان به سیستم خود وابسته باشند و حتی می توانند هدست ویپ را طوری پیکربندی کنند که به طور خودکار به تماس ها پاسخ دهد.

داشتن تماس های هندزفری

هدست ویپ برای استفاده طولانی مدت در نظر گرفته شده است، بنابراین با در نظر رفتن راحتی طراحی شده اند. هدفون های پد دار و هدبندهای سبک به این مهنا هستند که می توانید بدون اشغال شدن دست هایتان به کارهایی مانند یادداشت برداری بپردازید.

بهبود کیفیت تماس

با اتصال به اینترنت سریع و پهنای باند کافی، تماس های ویپ عملا از تلفن ثابت قابل تشخیص نیستند. با این حال، ممکن است همچنان صدای پس زمینه مانند صدای سایر افراد موجود در دفتر یا ترافیک را داشته باشید. هدست های ویپ با قابلیت نویز کنسلینگ با حذف سر و صداهای خارجی به بهبد تجربه تماس برای همه کاربران کمک می کنند.

این هدست ها همچنین به کاربران این امکان را می دهند که در هنگام صحبت کردن، میکروفون را نزدیک دهان خود قرار دهند. شفافیت را تضمین می کند و اکو را از بین می برد. هدست های VoIP بهتر از استفاده از سیستم و بلندگو برای تماس های تلفنی هستند مخصوصا اگر نیاز دارید مکالمه محرمانه یا خصوصی بماند.

افزایش بهره وری

هدست های VoIP بهره روی کاربران را بهبود می بخشد مخصوصا برای کاربرانی که ده ها تماس در طول روز دارند. آنها به کارمندان اجازه می دهند در حین مکالمه چند کار را انجام دهند، آنها می توانند یادداشت برداری کنند تا جزئیات مهم را از دست ندهند. آنها می توانند از سیستم خود دور شوند، چیزی روی وایت برد بنویسند. امکان تحرک و جابجایی را می دهند. بنابراین کاربران به میز خود وابسته نمی مانند. اگر 5 پشتیبان فنی دارید می توانید به راحتی صدها ساعت در هفته را صرفه جویی کنید.

انواع مختلف هدست ویپ

می توانید هدست های VoIP را بر اساس پارامترهای مختلفی مانند اتصال، استایل هدفون، استایل گوشی و ویژگی های میکروفون دسته بندی کنید.

هدست ویپ سیمی در مقابل هدست ویپ بی سیم

هدست های سیمی از طریق سیم نیاز به اتصال به تلفن یا سیستم دارند. نوع اتصال ممکن است جک 2.5 میلی متری، جک 3.5 میلی متری، USB یا micro USB یا حتی آداپتورهای اختصاصی فروشنده باشد.

هدست‌های بی‌سیم معمولاً به بلوتوث متکی هستند، اما برخی ممکن است از فناوری DECT نیز استفاده کنند. نیاز به سیم را از بین می برد اما نیاز به نظارت بر شارژ باتری را دارند. اگر فراموش کردید هدست را شارژ کنید، ممکن است قبل از یک جلسه یا کنفرانس زمان گرانبهایی را از دست بدهید.

هدست ویپ تک گوشی در مقابل هدست ویپ دو گوشی

هدست های تک گوشی تنها یک گوشی دارند که می تواند روی گوش راست یا چپ قرار گیرد. بسیاری از مردم این نوع هدست ویپ را ترجیح می دهند زیرا یک گوش را برای پاسخ دادن به رئیس یا همکاران خود در دفتر باز می گذارند. با این حال، اگر در یک محیط پر سر و صدا یا در کنار افراد دیگر با تلفن کار می کنید، هدست های دو گوشی بهترین راه حل هستند. آنها دو گوشی را ارائه می دهند تا وضوح و حجم صدای بهتری داشته باشید.

هدست ویپ معمولی در مقابل هدست ویپ نویز کنسلینگ

میکروفون یکی از بخش های مهم هر هدست ویپی است. هدست های استاندارد و معمولی دارای هیچ گزینه نویز کنسلینگی نیستند و معمولا قیمت پایین تری دارند. هدست های نویز کنسلینگ برای به حداقل رساندن صدای پس زمینه از فیلتر استفاده می کنند و دارای قیمت بالاتری هستند. هدست های ویپ نویز کنسلینگ برای افرادی که در طول سفر کار می کنند یا محیط کاران پر سر و صدا است ضروری هستند.

هدست ویپ با هدبند در مقابل بالای گوش

هدست های VoIP در دو سبک مختلف تولید می شوند. یکی پیکربندی استاندارد است که هدست مانند هدفون ای موسیقی معمولی است که دارای گوشی و هدبندی طراحی شده برای استفاده طولانی مدت هستند. کاربران می توانند هدبند را متناسب با اندازه سر خود تنظیم کنند.

هدست های رو گوشی روی هر دو گوش یا داخل گوش قرار می گیرند. برخی از افراد وزن یک هدبند را دوست ندارند. این هدست ها امکان تماس بدون دست را فراهم می کنند.

بهترین هدست ویپ برای کسب و کار شما کدام است؟

بهترین هدست ویپ برای کسب و کار شما به عوامل مختلفی بستگی دارد که از این بین می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بودجه
• گزینه های اتصال
• امکانات
• کیفیت صدا
• زمان شارژ
• قابل حمل بودن

می‌توانید هدست‌هایی با هر ترکیبی از ویژگی‌ها مانند بی‌سیم، روی گوش، هدست نویز کنسلینگ، یا سیمی، دو گوشی با بازوی میکروفون انعطاف‌پذیر دریافت کنید. به طور کلی، هدست های بی سیم و نویز کنسلینگ گران تر هستند. همچنین برای هدست های جمع و جور که سریع شارژ می شوند یا لوازم جانبی اضافی مانند کنترل از راه دور ارائه می دهند، هزینه بیشتری پرداخت خواهید کرد. ممکن است برای برخی از کارمندان هدست های سیمی ارزان قیمت بخواهید و روی خرید هدست های رده بالا برای مدیران سرمایه گذاری کنید.

اگر برای انتخاب بهترین هدست ویپ برای شرکت خود به کمک نیاز داشتید می توانید با کارشناسان فروش شایگان در تماس باشید.