پیشرفت تکنولوژی بر روش برقراری تماس‌های تلفنی هم تاثیر بسیار مهمی گذاشته است. گوشی ویپ یکی از جدیدترین تلفن‌های ساخته شده است که از بستر اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کند. با خرید گوشی ویپ؛ از مزایای گسترده‌ای مانند کیفیت ویژه و کم نظیر تماس‌های تلفنی برخوردار خواهید شد.‌ سرعت انتقال صدا با استفاده از تلفن ویپ هم منحصر به فرد است. در حال حاضر انواع مختلف تجهیزات ویپ، ازجمله تلفن ویپ تولید می‌شوند که هر کدام ویژگی‌های مختص به خود را دارند. به همین علت برای خرید گوشی تحت شبکه باید از مشخصات مدل‌های مختلف مطلع باشید. در ادامه مطلب به بررسی جزئیات بیشتری از انواع گوشی ویپ می‌پردازیم.

معرفی گوشی ویپ

گوشی ویپ (VoIP) که مخفف Voice over Internet Protocol است، دستگاهی است که از اینترنت برای انتقال صوت به جای استفاده از شبکه‌های تلفن ثابت سنتی استفاده می‌کند. این تکنولوژی به کاربران امکان می‌دهد تماس‌های صوتی را از طریق شبکه اینترنت برقرار کنند که این امر هزینه‌های تماس به ویژه تماس‌های بین‌المللی را کاهش می‌دهد. گوشی‌های VoIP می‌توانند به صورت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری باشند. گوشی‌های سخت‌افزاری مشابه تلفن‌های معمولی هستند، اما به جای خط تلفن ثابت، از طریق اتصال به اینترنت یا شبکه محلی (LAN) عمل می‌کنند. گوشی‌های نرم‌افزاری نیز معمولاً به صورت برنامه‌هایی هستند که روی رایانه، تبلت یا گوشی‌های هوشمند نصب می‌شوند و از طریق هدفون و میکروفون کار می‌کنند.

گوشی‌های VoIP از ویژگی‌های مختلفی مانند قابلیت انتقال تماس، شماره‌گیری سریع، کنفرانس‌های صوتی و تصویری، و اتصال به دفترچه تلفن بهره می‌برند. این نوع گوشی‌ها برای کسب‌وکارهایی که به تماس‌های زیاد و بین‌المللی نیاز دارند، بسیار محبوب هستند و از پروتکل‌های مختلفی مانند SIP (Session Initiation Protocol) پشتیبانی می‌کنند که کیفیت و امنیت ارتباطات را تضمین می‌کند. قیمت گوشی ویپ، وابسته به ارکان مختلفی تعیین خواهد شد. در فروشگاه توسعه شبکه و ارتباطات شایگان، شما می‌‎توانید این محصول را در برندهای مختلف بررسی و براساس نیاز خود انتخاب کنید.

نکات مهم خرید انواع گوشی ویپ برای کسب و کارها

برای خرید تلفن VoIP باید به چند سوال زیر پاسخ دهید:

• برندهای برتر ویپ چیست؟ سعی کنید از برندهای معروفی مانند گوشی ویپ گرند استریم، سیسکو یا یالینک استفاده کنید.
• به چه تعداد خطی نیاز دارید؟ چه دستگاهی می‌تواند نیاز کسب و کار شما را برآورده کند؟
• آیا گوشی ویپی که قصد خرید آن را داربد، از PoE پشتیبانی می‌کند؟ دستگاه هایی که از PoE پشتیبانی می کنند  می توانند دیتا و برق را انتقال دهند.
• آیا گوشی ویپ مورد نظر بروزرسانی‌های امنیتی منظم را دریافت می‌کند؟ تلفن‌های VoIP که این بروزرسانی‌ها را دریافت می‌کنند نسبت به دستگاه‌هایی که آپدیت دستی نیاز دارند، خدمات بسیار مطمئن‌تری ارائه می‌کنند.

قیمت گوشی ویپ

همه خریداران هنگام انتخاب انواع گوشی ویپ به قیمت مدل‌های مختلف توجه می‌کنند. قیمت انواع گوشی ویپ در همه مدل‌ها یکسان نیست، زیرا قیمت این محصولات تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار می‌گیرد. از جمله مهم‌ترین عوامل موثر بر قیمت تلفن ویپ می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• امکان برگزاری کنفرانس‌های تصویری
• رومیزی یا بیسیم
• کیفیت جنس بدنه گوشی IP
• نوع گوشی؛ مدیریتی، اپراتوری، کارمندی
• اتصال با کابل USB یا وایرلس
• برند تولید کننده
• گارانتی و خدمات پس از فروش

در سایت شایگان امکان مشاهده لیست قیمت به روز انواع تلفن ویپ فراهم است. سایت شایگان بهترین گوشی‌های ویپ را با ارزان‌ترین قیمت عرضه می‌کند. 

نکات مهم در انتخاب گوشی ویپ

گوشی‌های VoIP به دلیل استفاده از فناوری انتقال صوت بر بستر اینترنت، مزایا و امکانات ویژه‌ای ارائه می‌دهند که آنها را برای کسب‌وکارها و کاربران حرفه‌ای ایده‌آل می‌سازد. با این حال، انتخاب گوشی VoIP مناسب به مجموعه‌ای از عوامل فنی و کاربردی وابسته است که باید مورد بررسی دقیق قرار گیرند. اگر قصد ورود به بازار فروش گوشی ویپ را دارید، لازم است به چند رکن کلیدی و ناگفته در مورد این محصول دقت کنید. توسعه شبکه و ارتباطات شایگان نیز بازار مقایسه و خرید این محصول با تضمینی از کیفیت و اصالت کالا است.

کیفیت صوت و کدک‌های پشتیبانی‌شده

یکی از اساسی‌ترین فاکتورها در گوشی VoIP، کیفیت صوت است که به شدت به نوع کدک‌های صوتی پشتیبانی‌شده بستگی دارد. کدک‌هایی مانند G.711، G.729، و Opus در بازار محبوب هستند و هر کدام ویژگی‌ها و مصرف پهنای باند متفاوتی دارند. کدک‌های با فشرده‌سازی بیشتر پهنای باند کمتری مصرف می‌کنند اما ممکن است کیفیت را کاهش دهند. بنابراین، اطمینان از پشتیبانی گوشی از کدک‌های باکیفیت بالا می‌تواند تجربه‌ی تماس بهتری فراهم کند.

امکانات و قابلیت‌های مدیریت تماس

گوشی‌های VoIP، به ویژه مدل‌های تجاری، از قابلیت‌های مدیریت تماس متنوعی مانند انتقال تماس، انتظار مکالمه، کنفرانس صوتی و تصویری، و ضبط تماس پشتیبانی می‌کنند. این امکانات برای سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی که نیاز به مدیریت حجم بالایی از تماس‌ها دارند ضروری است. قبل از خرید، بررسی کنید که گوشی انتخابی از قابلیت‌های مورد نیاز کسب‌وکار شما پشتیبانی می‌کند و امکان توسعه و ارتقاء آن نیز وجود دارد.

پشتیبانی از PoE (Power over Ethernet)

در بسیاری از محیط‌های کاری، گوشی‌های VoIP از PoE برای تامین برق از طریق کابل اترنت استفاده می‌کنند. این ویژگی به کاهش کابل‌های اضافی کمک می‌کند و نصب را ساده‌تر می‌سازد. اگر زیرساخت شبکه شما از PoE پشتیبانی می‌کند، انتخاب گوشی‌هایی که از این قابلیت بهره‌مندند توصیه می‌شود.

کیفیت ساخت و طراحی ارگونومیک

کیفیت ساخت و طراحی گوشی VoIP می‌تواند در راحتی و طول عمر آن موثر باشد. گوشی‌هایی با کیفیت ساخت بالا و طراحی ارگونومیک، به ویژه برای کاربرانی که ساعات طولانی از گوشی استفاده می‌کنند، گزینه‌های مناسبی هستند. صفحه‌نمایش‌های بزرگ و دکمه‌های نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری برای دسترسی سریع به امکانات مختلف، از جمله ویژگی‌های مفید در طراحی هستند.

امنیت و رمزنگاری

از آنجا که گوشی‌های VoIP به اینترنت متصل هستند، امنیت یکی از مهم‌ترین فاکتورها در انتخاب آن‌ها است. گوشی‌های پیشرفته از پروتکل‌های امنیتی مانند SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) و TLS (Transport Layer Security) برای رمزنگاری تماس‌ها پشتیبانی می‌کنند که امنیت داده‌ها و جلوگیری از نفوذهای احتمالی را تضمین می‌کند. برای محیط‌های حساس به امنیت، استفاده از گوشی‌های دارای این امکانات توصیه می‌شود.

پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد (SIP و H.323)

پروتکل SIP یکی از رایج‌ترین استانداردها برای گوشی‌های VoIP است و قابلیت همکاری با اکثر سیستم‌های VoIP را فراهم می‌کند. برخی از گوشی‌ها نیز از پروتکل‌های دیگر مانند H.323 پشتیبانی می‌کنند. اطمینان حاصل کنید که گوشی انتخابی از پروتکل‌های سازگار با شبکه شما پشتیبانی می‌کند تا مشکلات احتمالی در ارتباطات کاهش یابد.

مقایسه برندها و خدمات پس از فروش

در بازار، برندهای متنوعی گوشی‌های VoIP تولید می‌کنند که هر کدام امکانات و خدمات پس از فروش متفاوتی دارند. برندهایی مانند سیسکو، پولی، یالینک و گرنداستریم شهرت خوبی در این زمینه دارند. علاوه بر کیفیت محصول، از شرایط و کیفیت خدمات پس از فروش و گارانتی اطمینان حاصل کنید، چرا که در صورت بروز مشکلات فنی، پشتیبانی معتبر می‌تواند هزینه‌ها و زمان تعمیرات را کاهش دهد.

قیمت و مقایسه هزینه‌های جانبی

گوشی‌های VoIP در بازه‌های قیمتی مختلفی عرضه می‌شوند و امکانات و کیفیت آنها بسته به قیمت متفاوت است. علاوه بر قیمت اولیه، هزینه‌های جانبی مانند لایسنس‌ها، پشتیبانی فنی، و لوازم جانبی را نیز در نظر بگیرید.

خرید گوشی ویپ از شایگان

گوشی ویپ نوعی تلفن اینترنتی است که به جای خطوط تلفن از بستر اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کند. کیفیت منحصر به فرد صدای منتقل شده و سرعت بالای برقراری ارتباط از جمله مهم‌ترین مزایای استفاده از تلفن‌های ویپ هستند. با خرید انواع گوشی ویپ می‌توانید کنفرانس تصویری برقرار کنید یا از وضعیت تمام داخلی‌های مجموعه مطلع شوید. سایت  شایگان عرضه کننده انواع تلفن ویپ با قیمت مناسب است. با خرید تلفن ویپ از سایت شایگان خیال شما از مناسب بودن قیمت و سلامت محصول خریداری شده آسوده خواهد بود.

جمع‌بندی

گوشی‌های VoIP به عنوان راه‌حلی کارآمد و اقتصادی برای برقراری تماس‌های صوتی بر بستر اینترنت، امکانات و قابلیت‌های گسترده‌ای ارائه می‌دهند که به خصوص برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها بسیار کاربردی است. این دستگاه‌ها با پشتیبانی از کدک‌های باکیفیت، امکانات مدیریت تماس، امنیت بالا، و سازگاری با پروتکل‌های استاندارد، تجربه‌ای بهینه از تماس‌های صوتی و تصویری را فراهم می‌کنند.

همچنین، قابلیت‌هایی مانند PoE، طراحی ارگونومیک، و پشتیبانی فنی قوی از سوی برندهای معتبر، این گوشی‌ها را به گزینه‌ای ایده‌آل برای محیط‌های حرفه‌ای تبدیل کرده است. در مجموع، با در نظر گرفتن نیازها و زیرساخت‌های موجود، گوشی‌های VoIP می‌توانند با کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری در تماس‌ها، راه‌حلی موثر و مدرن برای ارتباطات امروزی باشند.

در ایران، بازار مقایسه و خرید این محصول، توسعه شبکه و ارتباطات شایگان با تضمین کیفیت از برندهای معتبر جهانی از جمله گرند استریم و سیسکو است.

راهنمای خرید تلفن‌های بی‌سیم VoIP؛ مناسب چه فضاهایی هستند و چه زمانی به ریپیتر نیاز دارند؟

تلفن بی‌سیم ویپ معمولاً به تلفن‌هایی گفته می‌شود که از فناوری DECT برای ارتباط بی‌سیم بین گوشی و پایه استفاده می‌کنند و پایه نیز از طریق شبکه به مرکز تلفن IP، SIP Trunk یا سیستم‌هایی مانند ایزابل، یستار و 3CX متصل می‌شود. این تلفن‌ها برای کاربرانی مناسب‌اند که هنگام پاسخ‌گویی به تماس باید در محیط حرکت کنند؛ مثل انباردار، مدیر مجموعه، نیروی فروش، پرسنل پذیرش، نگهبانی، کارکنان رستوران و هتل یا تکنسین‌های خدمات.

نکته مهم این است که برد واقعی تلفن بی‌سیم را نباید فقط بر اساس عدد درج‌شده روی جعبه انتخاب کرد. دیوارهای بتنی، شیشه‌های دوجداره، قفسه‌های فلزی، آسانسور، تجهیزات صنعتی، طبقات متعدد و حتی محل نصب پایه می‌توانند پوشش‌دهی را به‌طور محسوسی کم کنند.

تلفن بی‌سیم ویپ برای چه فضاهایی مناسب است؟

برای دفترهای کوچک، مطب‌ها، فروشگاه‌ها، واحدهای اداری و خانه‌های بزرگ، یک پایه DECT به‌همراه یک یا چند گوشی بی‌سیم معمولاً کافی است. اگر محیط باز باشد و دیوارهای ضخیم زیادی وجود نداشته باشد، این راهکار می‌تواند نیاز کاربر را بدون کابل‌کشی برای هر میز برطرف کند.

در محیط‌های اداری معمولی، یک پایه DECT معمولاً پوششی در حدود ۵۰ تا ۱۰۰ متر ارائه می‌دهد؛ اما این عدد قطعی نیست. در دفترهای دارای پارتیشن شیشه‌ای یا دیوارهای سبک، ممکن است برد قابل‌قبول بیشتری دریافت کنید. در مقابل، در ساختمان‌های دارای دیوار بتنی، سازه فلزی یا چند طبقه، پوشش کاربردی ممکن است به حدود ۲۰ تا ۵۰ متر کاهش پیدا کند.

در فضای باز و با دید مستقیم، برد برخی مدل‌ها می‌تواند به حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ متر برسد. با این حال، این عدد را نباید مبنای طراحی پروژه قرار داد؛ چون در استفاده واقعی معمولاً موانع محیطی وجود دارند.

برای یک واحد اداری ۷۰ تا ۱۵۰ متری در یک طبقه، اگر پایه در نقطه‌ای مرکزی نصب شود، اغلب یک تلفن بی‌سیم VoIP تک‌سلولی پاسخ‌گو است. برای دفترهای ۱۵۰ تا ۳۰۰ متری نیز ممکن است یک پایه کافی باشد، اما باید نقشه محل، تعداد دیوارها و نقاط کور بررسی شود.

تلفن بی‌سیم تک‌سلولی برای چه متراژی مناسب است؟

سیستم تک‌سلولی یعنی یک Base Station یا پایه اصلی دارید که همه گوشی‌ها به همان متصل می‌شوند. این مدل برای مجموعه‌های کوچک انتخاب اقتصادی و ساده‌ای است؛ به‌خصوص زمانی که کاربران در یک طبقه و در محدوده مشخصی رفت‌وآمد دارند.

به‌صورت تقریبی، تلفن بی‌سیم ویپ تک‌سلولی در این شرایط مناسب است:

• دفتر یا فروشگاه کوچک تا حدود ۱۰۰ متر، با موانع کم
• مطب، کلینیک کوچک یا سالن زیبایی با یک طبقه
• منزل یا ویلای کوچک برای اتصال به مرکز تلفن VoIP
• انبار کوچک که گوشی بیشتر در اطراف دفتر یا محل تحویل کالا استفاده می‌شود
• دفتر شرکت با چند کارمند که نیاز به جابه‌جایی محدود دارند

در این مدل‌ها باید به دو ظرفیت جداگانه توجه کنید: تعداد گوشی‌هایی که می‌توان به پایه رجیستر کرد و تعداد تماس‌های هم‌زمان قابل پشتیبانی. ممکن است یک پایه امکان اتصال ۵ یا ۶ گوشی را داشته باشد، اما فقط ۲ تماس هم‌زمان را مدیریت کند. بنابراین برای محیطی با تماس زیاد، صرفاً تعداد گوشی ملاک انتخاب نیست.

چه زمانی به ریپیتر DECT نیاز داریم؟

ریپیتر DECT زمانی استفاده می‌شود که پوشش پایه اصلی تا بخشی از محیط نمی‌رسد، اما همان محیط همچنان در امتداد یا نزدیکی محدوده پوشش فعلی قرار دارد. ریپیتر سیگنال بی‌سیم پایه را دریافت و دوباره منتشر می‌کند تا برد افزایش یابد.

برای مثال، فرض کنید دفتر اصلی در طبقه اول قرار دارد و انبار در انتهای راهرو یا طبقه مجاور است. اگر در انبار آنتن‌دهی ضعیف باشد یا تماس هنگام حرکت قطع شود، نصب یک ریپیتر در نقطه‌ای بین پایه و انبار می‌تواند پوشش را گسترش دهد.

ریپیتر برای فضاهای زیر کاربردی است:

• انتهای راهروهای طولانی
• اتاق‌ها یا بخش‌هایی که پشت چند دیوار قرار گرفته‌اند
• یک طبقه مجاور در ساختمان کوچک
• انبار متصل به ساختمان اداری
• فروشگاه‌ها یا نمایشگاه‌هایی که یک نقطه کور محدود دارند

اما ریپیتر راه‌حل همه مشکلات نیست. ریپیتر باید در نقطه‌ای نصب شود که هنوز سیگنال پایدار و قوی از پایه دریافت می‌کند. اگر خود ریپیتر در محل بدون پوشش نصب شود، عملاً نمی‌تواند برد را افزایش دهد. معمولاً نصب آن در میانه مسیر بین پایه و ناحیه کور، نتیجه بهتری می‌دهد.

همچنین هر ریپیتر ممکن است روی ظرفیت تماس هم‌زمان اثر بگذارد. در بسیاری از سیستم‌های DECT، تماس‌هایی که از مسیر ریپیتر عبور می‌کنند، بخشی از ظرفیت کانال بی‌سیم را اشغال می‌کنند. به همین دلیل، پیش از خرید باید ظرفیت واقعی سیستم و تعداد مکالمات هم‌زمان موردنیاز را بررسی کرد.

چه زمانی ریپیتر کافی نیست و باید Multi-Cell بخریم؟

اگر محیط بزرگ، چندطبقه یا دارای تعداد زیادی کاربر متحرک است، راهکار درست معمولاً سیستم DECT چندسلولی یا Multi-Cell است؛ نه اضافه‌کردن چند ریپیتر.

در سیستم Multi-Cell چند Base Station از طریق شبکه به یکدیگر متصل می‌شوند و یک پوشش یکپارچه ایجاد می‌کنند. مزیت اصلی این ساختار، امکان جابه‌جایی کاربر بین محدوده‌های مختلف بدون قطع تماس است؛ قابلیتی که به آن Handover یا تحویل تماس می‌گویند.

برای نمونه، در یک هتل، کارخانه، بیمارستان، انبار بزرگ، فروشگاه زنجیره‌ای، ساختمان سه‌طبقه یا دفتر بالای ۳۰۰ تا ۵۰۰ متر، کاربر ممکن است در حین مکالمه از یک بخش به بخش دیگر برود. در چنین شرایطی، سیستم چندسلولی پایدارتر، قابل توسعه‌تر و حرفه‌ای‌تر از ریپیتر است.

به‌طور خلاصه، اگر فقط یک یا دو نقطه کور دارید و تعداد کاربران محدود است، ریپیتر می‌تواند انتخاب اقتصادی باشد. اما اگر کل محیط بزرگ است، پوشش در چند طبقه نیاز دارید یا کاربران هنگام مکالمه دائماً در حال حرکت هستند، بهتر است از ابتدا سراغ DECT Multi-Cell بروید.

نکات مهم قبل از خرید تلفن بی‌سیم ویپ

قبل از انتخاب مدل، ابتدا مشخص کنید گوشی‌ها در چه محیطی استفاده می‌شوند. محیط اداری آرام، انبار، کارخانه، فضای باز، فروشگاه یا ساختمان چندطبقه، نیازهای متفاوتی دارند. برای محیط‌های صنعتی یا انبار، مقاومت گوشی در برابر ضربه، گردوغبار و احتمال سقوط اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

تعداد کاربران و تماس‌های هم‌زمان را هم جداگانه بررسی کنید. ممکن است ۱۰ کارمند گوشی بی‌سیم داشته باشند، اما هم‌زمان فقط ۳ تماس برقرار شود. پایه یا سیستم انتخابی باید حداقل به اندازه تعداد تماس هم‌زمان موردنیاز، ظرفیت داشته باشد.

محل نصب پایه نیز بسیار مهم است. پایه DECT بهتر است در نقطه‌ای نسبتاً مرکزی، در ارتفاع مناسب و دور از موانع فلزی بزرگ، تابلو برق، تجهیزات صنعتی و دیوارهای ضخیم نصب شود. نصب پایه در گوشه ساختمان یا داخل رک فلزی می‌تواند کیفیت پوشش را به‌شدت کاهش دهد.

در نهایت، اگر پروژه شما شامل چند طبقه، سوله، کارخانه یا محیطی با متراژ زیاد است، بهترین کار انجام سایت‌سروی پیش از خرید است. متراژ به‌تنهایی معیار دقیقی برای انتخاب تلفن بی‌سیم VoIP نیست؛ نقشه ساختمان، جنس دیوارها، محل کاربران و مسیر حرکت آن‌ها تعیین می‌کند که یک پایه، ریپیتر یا سیستم چندسلولی بهترین گزینه خواهد بود.

سوالات متداول

1. آیا گوشی‌های VoIP به اینترنت پرسرعت نیاز دارند؟

بله برای کیفیت بهتر تماس، اینترنت پایدار و پرسرعت ضروری است.

2. آیا گوشی‌های VoIP از تماس‌های تصویری پشتیبانی می‌کنند؟

برخی مدل‌ها از تماس تصویری نیز پشتیبانی می‌کنند.

3. آیا امنیت تماس‌ها در گوشی‌های VoIP تضمین شده است؟

بله با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری مانند SRTP و TLS امنیت تماس‌ها تامین می‌شود.

4. قیمت گوشی ویپ چقدر است؟

قیمت گوشی‌های ویپ بستگی به ویژگی‌ها و برند آنها دارد. گوشی‌های کارمندی ارزان‌تر هستند، در حالی که مدل‌های مدیریتی و کنفرانسی قیمت بالاتری دارند.

5. آیا گوشی ویپ نیاز به لایسنس دارد؟

بله، برخی از مدل‌های گوشی ویپ نیاز به لایسنس برای فعال‌سازی دارند، به خصوص مدل‌های پیشرفته‌تر که قابلیت‌های خاصی مانند کنفرانس تصویری را پشتیبانی می‌کنند.

6. آیا می‌توان از گوشی ویپ برای تماس‌های بین‌المللی استفاده کرد؟

بله، یکی از مزایای اصلی گوشی ویپ، کاهش هزینه‌های تماس‌های بین‌المللی است.

7. چگونه می‌توان گوشی ویپ مناسب برای کسب‌وکار خود را انتخاب کرد؟

برای انتخاب مناسب‌ترین گوشی ویپ، باید نیازهای کسب‌وکار خود را ارزیابی کنید و گوشی‌هایی با ویژگی‌های مناسب مانند کیفیت صدا، پشتیبانی از کنفرانس، و امنیت بالا را انتخاب کنید.