توسعه و ارتباطات شایگان | فروش تجهیزات شبکه ، ویپ ، فیبرنوری ، سیسکو ، میکروتیک
توضیحات
مرکز تلفن ویپ گرند استریم Grandstream UCM6204 IP PBX (4FXO-2FXS) یک راهکار جامع و قابل‌اطمینان برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است که با ترکیب هوشمندانه فناوری‌های آنالوگ و تحت شبکه، زیرساختی قدرتمند برای مدیریت ارتباطات سازمانی فراهم می‌کند. این دستگاه با پشتیبانی از ۴ خط شهری آنالوگ و ۲ خروجی داخلی آنالوگ در کنار ظرفیت بالای مدیریت گوشی‌های SIP، امکاناتی همچون صف انتظار پیشرفته، منشی دیجیتال (IVR) و قابلیت‌های امنیتی سطح بالا را بدون نیاز به لایسنس‌های پیچیده ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند از یک سیستم تلفنی یکپارچه، انعطاف‌پذیر و اقتصادی بهره‌مند شوند.
ویژگی های مرکز تلفن ویپ گرنداستریم UCM6204
- پشتیبانی از ۴ پورت FXO (خط شهری)
- پشتیبانی از ۲ پورت FXS (تلفن آنالوگ/فکس)
- پشتیبانی از ۵۰۰ داخلی SIP
- ظرفیت تا ۷۵ تماس همزمان
- دو پورت شبکه گیگابیت (Gigabit) با پشتیبانی از PoE+
- پشتیبانی از قابلیت ضبط مکالمات
- پشتیبانی از صف انتظار (Call Queue) و توزیع خودکار تماس (ACD)
- قابلیت راه‌اندازی منشی دیجیتال (IVR) چند لایه
- بدون نیاز به لایسنس (License-free)
- پشتیبانی از فکس روی آی‌پی (T.38)
- پشتیبانی از کنفرانس صوتی ۳ لایه
- امنیت بالا با پروتکل‌های SRTP، TLS و HTTPS
- پشتیبانی از Zero Config برای پیکربندی خودکار گوشی‌های گرنداستریم
معرفی سری سانترال گرند استریم Grandstream IP PBX UCM6204
سری مراکز تلفن UCM6200 گرنداستریم به دلیل پایداری، امنیت بالا و سادگی در مدیریت، یکی از محبوب‌ترین انتخاب‌ها در دنیای تجهیزات VoIP هستند و مدل Grandstream UCM6204 به عنوان یکی از گزینه‌های پرفروش این خانواده، تعادلی بی‌نظیر میان ظرفیت و کارایی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) ایجاد کرده است. این دستگاه با برخورداری از ۴ پورت FXO و ۲ پورت FXS، راهکاری ایده‌آل برای سازمان‌هایی است که قصد دارند زیرساخت‌های سنتی آنالوگ خود را به صورت مرحله‌ای یا کامل به دنیای مدرن شبکه منتقل کنند.
تمرکز اصلی UCM6204 بر کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش بهره‌وری تیم‌هاست؛ چرا که بدون نیاز به پرداخت هزینه‌های اضافی بابت لایسنس، تمامی قابلیت‌های پیشرفته نظیر مرکز تماس (Call Center)، صف‌های انتظار هوشمند، منشی دیجیتال (IVR) چندلایه و ضبط مکالمات را به صورت داخلی ارائه می‌دهد. این دستگاه با طراحی مستحکم و قابلیت‌های امنیتی سطح بالا مانند رمزنگاری SRTP و TLS، بستری امن برای ارتباطات صوتی و تصویری سازمان‌ها فراهم می‌کند تا مدیران بتوانند با خیالی آسوده، زیرساخت ارتباطی خود را مدیریت کنند.
کاربرد مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6204
کاربردهای اصلی گرنداستریم UCM6204 به شرح زیر است:
- راه‌اندازی سیستم‌های ترکیبی (Hybrid): اتصال خطوط آنالوگ مخابراتی به شبکه ویپ بدون نیاز به تغییر زیرساخت.
- مدیریت مراکز تماس کوچک: استفاده از صف انتظار، منشی دیجیتال (IVR) و توزیع هوشمند تماس‌ها برای پاسخگویی بهینه.
- اتصال تجهیزات آنالوگ: استفاده از پورت‌های FXS برای فعال‌سازی دستگاه‌های فکس یا تلفن‌های قدیمی در بستر شبکه.
- دورکاری و ارتباطات شعب: امکان برقراری ارتباط با کارمندان دورکار از طریق گوشی‌های تحت شبکه یا اپلیکیشن‌های موبایل.
- صرفه‌جویی اقتصادی: بهره‌مندی از تمامی قابلیت‌های پیشرفته سانترال (بدون نیاز به خرید لایسنس).
قابلیت های مرکز تلفن ویپ تحت شبکه گرنداستریم UCM6204
مرکز تلفن گرنداستریم UCM6204 یک راهکار جامع برای مدیریت هوشمند ارتباطات تلفنی در شرکت‌های کوچک و متوسط است که تمامی نیازهای شما را پوشش می‌دهد. این دستگاه با تلفیق تکنولوژی‌های آنالوگ و VoIP، بستری پایدار و حرفه‌ای برای برقراری تماس‌های باکیفیت بدون پرداخت هزینه‌های اضافی لایسنس فراهم می‌کند.
طراحی منعطف و قابلیت‌های مدیریتی پیشرفته در این مدل، آن را به گزینه‌ای کاملاً اقتصادی و قابل‌اعتماد برای بهینه‌سازی فرایندهای پاسخگویی در سازمان تبدیل کرده است.
#1 پشتیبانی از بستر هیبرید (ترکیبی)
این دستگاه به پورت‌های FXO برای اتصال خطوط تلفن شهری آنالوگ و پورت‌های FXS برای اتصال تجهیزات آنالوگ (مثل گوشی‌های معمولی) مجهز است. این قابلیت به سازمان‌ها اجازه می‌دهد بدون نیاز به تعویض زیرساخت‌های مخابراتی قدیمی، آن‌ها را به تکنولوژی مدرن شبکه متصل کرده و از مزایای هر دو سیستم بهره‌مند شوند.
#2 منشی دیجیتال (IVR) چندلایه
گرنداستریم UCM6204 امکان راه‌اندازی سیستم پاسخگویی خودکار را فراهم می‌کند تا تماس‌های ورودی بر اساس نیاز مشتری به بخش‌های مختلف هدایت شوند. این ویژگی باعث می‌شود تماس‌ها به صورت هوشمند مدیریت شوند که علاوه بر کاهش بار کاری اپراتورها، تاثیر مستقیمی در حرفه‌ای‌تر نشان دادن کسب‌وکار شما دارد.
#3 امکانات حرفه‌ای مرکز تماس (Call Center)
این دستگاه مجهز به سیستم مدیریت صف (Queue) و توزیع خودکار تماس‌ها (ACD) است که برای مدیریت حجم بالای تماس‌ها طراحی شده است. زمانی که تمام اپراتورها مشغول هستند، سیستم با هدایت تماس‌گیرندگان به صف انتظار و پخش پیام‌های صوتی مناسب، از پشت خط ماندن یا از دست رفتن تماس‌ها جلوگیری می‌کند.
#4 انعطاف‌پذیری در دورکاری و شعب
به دلیل استفاده از پروتکل استاندارد SIP، کارمندان شما می‌توانند از هر نقطه‌ای با استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل یا تلفن‌های تحت شبکه به سیستم مرکزی متصل شوند. این ویژگی باعث می‌شود کارمندان دورکار یا شعب مختلف سازمان، همگی تحت یک سیستم یکپارچه باشند و تماس‌های داخلی را بدون هزینه اضافی برقرار کنند.
#5 سیستم اقتصادی بدون لایسنس
یکی از بزرگ‌ترین مزایای UCM6204 این است که تمامی ویژگی‌های نرم‌افزاری و مدیریتی آن به صورت پیش‌فرض فعال است و نیازی به خرید لایسنس‌های اضافی ندارد. این موضوع باعث می‌شود که هزینه‌های نگهداری سیستم تلفنی شرکت شما در طولانی‌مدت به شدت کاهش یابد و هیچ هزینه پنهانی برای قابلیت‌هایی مثل ضبط مکالمه وجود نداشته باشد.
مشخصات مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم UCM6204
دانلود دیتاشیت مرکز تلفن گرنداستریم UCM6204
| دسته‌بندی | ویژگی | مشخصات فنی |
|---|---|---|
| اتصالات | پورت‌های FXS | ۲ پورت (دارای قابلیت Lifeline در زمان قطع برق) |
| پورت‌های FXO | ۴ پورت | |
| رابط شبکه | ۲ پورت گیگابیت RJ45 با پشتیبانی از PoE Plus | |
| پورت‌های جانبی | USB، SD Card | |
| ظرفیت | حداکثر داخلی‌های SIP | ۵۰۰ کاربر / دستگاه |
| ظرفیت تماس همزمان | تا ۷۵ تماس همزمان (در حالت SRTP تا ۶۶٪ عملکرد) | |
| کنفرانس صوتی | ۳ پل کنفرانس (حداکثر ۲۵ شرکت‌کننده همزمان) | |
| ویژگی‌های تماس | قابلیت‌های تلفنی | پارک تماس، انتقال تماس، DND، گروه‌های پاسخگویی، Paging/Intercom |
| مرکز تماس (Call Center) | صف‌های تماس قابل تنظیم، توزیع خودکار تماس (ACD) | |
| منشی دیجیتال (IVR) | تا ۵ لایه IVR قابل تنظیم | |
| صدا و تصویر | کدک‌های صوتی | G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38 |
| کدک‌های تصویری | H.264, H.263, H263+ | |
| حذف اکو (Echo Cancellation) | سیستم پیشرفته LEC با طول ۱۲۸ میلی‌ثانیه | |
| مدیریت و شبکه | پروتکل‌های شبکه | TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DHCP, PPPoE, SIP |
| امنیت | SRTP, TLS, HTTPS, SSH, رمزنگاری فایل‌ها | |
| پیکربندی | پشتیبانی از ZeroConfig (شناسایی خودکار گوشی‌های گرنداستریم) | |
| مشخصات فیزیکی | ابعاد | ۲۲۶mm (طول) × ۱۵۵mm (عرض) × ۳۴.۵mm (ارتفاع) |
| وزن | ۰.۵۱ کیلوگرم (وزن خالص دستگاه) | |
| نصب | رومیزی و قابل نصب بر روی دیوار | |
| تغذیه برق | آداپتور یونیورسال (خروجی 12VDC, 1.5A) | |
| سایر | نمایشگر | LCD گرافیکی ۱۲۸×۳۲ با کلیدهای ناوبری |
| زبان | پشتیبانی از زبان‌های متعدد (Web UI و IVR) |
واحدی
پرسنل فروش در کمترین زمان ممکن کالا را در بازار با بهترین قیمت موجود کردند.