تجهیزات ویپ

فروش تجهیزات ویپ اصل با گارانتی

ویپ چیست؟ چرا خرید تجهیزات ویپ اهمیت دارد؟ پروتکل صدا از طریق اینترنت (VoIP) نوعی سیستم تلفنی است که به جای تلفن ثابت سنتی از اتصال اینترنتی برای برقراری و دریافت تماس استفاده می کند. اکثر مردم VoIP را جایگزین شرکت تلفن محلی می دانند. اگر به اینترنت متصل هستید، می توانید بدون نیاز به خدمات تلفن سنتی، محلی یا سیم‌های فیزیکی مسی، با هر کسی تماس بگیرید.

تنها چیزی که نیاز دارید اینترنت پرسرعت و ارائه دهنده خدمات VoIP برای رسیدگی به تماس ها است. بهترین بخش این است که شما به میز خاصی مقید نیستید. می توانید از یک شماره تلفن VoIP از طریق یک برنامه تلفن تجاری برای تبدیل رایانه یا هر دستگاه تلفن همراه خود به تلفن استفاده کنید. یک ارائه دهنده VoIP قابل اعتماد می تواند همه چیز را برای شما انجام دهد. تلفن IP خود را وصل کنید و کارتان تمام است. این تلفن های دیجیتال از اتصال اینترنت پرسرعت شما برای برقراری ارتباط استفاده می کنند.

تجهیزات ویپ چیست؟ تجهیزات ویپ شامل تلفن ویپ، هدست ویپ و گیت وی ویپ می شوند که در این مطلب آن‌ها را بررسی کره و به نکات خرید هر یک نیز اشاره کرده‌ایم.

معرفی انواع تجهیزات ویپ

برای بهره بردن‌ از خدمات و امکانات سیستم ویپ به یک‌سری تجهیزات نیاز است که عبارتند از:

تلفن ویپ

انواع گوشی ویپ (گوشی تحت شبکه)، تلفنی است که به جای سیم‌های مسی، از اتصال اینترنتی برای برقراری تماس و دریافت آن استفاده می‌کند. به بیان دیگر می‌توان گفت که تفاوت اصلی بین تلفن VoIP و تلفن ثابت سنتی این است که تلفن ثابت با سیم‌های مسی به یک مکان فیزیکی متصل می‌‌شود. اما یک تلفن VoIP از طریق اینترنت تماس برقرار می‌کند و به مکان خاصی محدود نیست. یعنی امکان استفاده از شماره تلفن مورد‌نظر در هر جایی که اینترنت در دسترس باشد، وجود دارد. همچنین از دیگر تفاوت‌های تلفن ویپ با تلفن‌های سنتی، می‌توان به این موضوع اشاره کرد که از نظر فنی برای برقراری تماس نیازی به تلفن فیزیکی نیست و از طریق یک برنامه در رایانه نیز می‌توان تماس برقرار نمود.

دکمه‌های تعبیه شده در تلفن‌های ویپ معمولا قابل برنامه‌ریزی هستند و امکانات مختلفی مانند تلفن گویا، ضبط مکالمه، صف انتظار تماس، گزارش تماس و… را در اختیار کاربران می‌گذارند. به همین منظور با این تلفن‌ها به راحتی تماس‌های دریافتی یک سازمان را مدیریت نمود.

هدست ویپ

هدست ویپ یک ابزار صوتی است که دارای اسپیکر و میکروفون است و وظیفه تبادل صدا را در سیستم‌های ویپ به عهده دارد. هدست ویپ معمولا دارای فناوری‌هایی هستند که صداهای محیط را کاهش می‌دهد تا زمانی که کاربر در حال مکالمه است، صداهای محیط مزاحم او و طرف مقابل نباشند.

هدست‌ها معمولا بر اساس فاکتورهای مختلف زیر به انواع زیر تقسیم می‌شوند:

• انواع هدست از لحاظ تعداد گوشی: معمولا هدست‌ها در دو نوع تک گوشی و دو گوشی وجود دارند.
• انواع هدست از لحاظ داشتن سیم: هدست‌ها معمولا در دو نوع طیم‌دار و بدون سیم هستند. در نوع بی‌سیم ارتباط بین تلفن و هدست از طریق بلوتوث صورت می‌گیرد.
• انواع هدست از لحاظ نوع سیم: معمولا سیم به کار برده شده در هدست‌ها به دو صورت یک‌سره و جدا شونده است.
• انواع هدست از لحاظ نوع رابط: رابط RJ9، رابط 2.5 میلی‌متری، رابط 3.5 میلی‌متری، رابط usb و وایرلس (wireless) از جمله رابط‌هایی هستند که در هدست‌ها لحاظ می‌شوند.

گیت‌وی ویپ

گیت وی از دیگر تجهیزات ویپ به حساب می‌آید و وظیفه اصلی آن اتصال سیستم تلفنی ویپ (VoIP) به شبکه مخابراتی تلفن آنالوگ است. در واقع خرید گیت‌ وی‌ ویپ‌ ها برای این است که مکالمات تلفنی خطوط تلفن را به بسته‌های دیتا تبدیل نمایند. همچنین گیت‌‌وی عکس این عمل را نیز انجام می‌دهند و تماس‌های اینترنتی را تبدیل به مکالمات تلفنی می‌کنند. گیت‌وی‌ها معمولا بر اساس کاربردها و ویژگی‌هایی که دارند به انواع مختلف زیر تقسیم می‌شوند.

1. گیت‌وی FXS: این نوع به گوشی‌های تلفن متصل می‌گردد و وظیفه ارسال تماس‌های تلفنی گوشی‌های آنالوگ رو شبکه به عهده دارد.
2. گیت‌وی FXO: این مدل گیت‌وی قابلیت اتصال به خطوط تلفن شهری را دارد. در واقع گیت‌وی FXO تماس‌هایی که از خطوط آنالوگ گرفته می‌شود را به مکالمات ویپ تبدیل می‌کند و آن‌ها را به سوی تلفن‌های  (VoIP) ارسال می‌نماید.
3. گیت‌وی Digital: نوع دیگری از گیت‌وی‌ها است که از یک سو به ​خطوط E1 و از سوی دیگر به شبکه دیتا متصل می‌شوند.

مزایای استفاده از تجهیزات VoIP

• تجهیزات تلفن VoIP می‌توان به سادگی نصب می‌شوند.
• شماره تلفن آن‌ها مجازی و در صورت جابجایی مشکلی رخ نمی‌دهد.
• این تجهیزات باعث یکپارچه سازی پلتفرم ارتباطی سازمان‌ها و مراکز تجاری می‌‌شوند. در واقع در یک سازمان نیازی به استفاده از ابزارهای مختلف برای برقراری ارتباط نیست.
• باعث صرفه‌جویی در هزینه قبض تلفن کسب‌وکارهایی که دائما در حال تماس هستند، می‌شود.
• کیفیت صدای حین تماس خوب است و به هیچ وجه خفه یا مبهم نیست.
• صدای حین تماس را می‌توان ضبط نمود.
• امکان صف‌بندی مخاطبین وجود دارد.
• برای راه‌اندازی این سیستم در خانه‌ها نیازی به تنظیمات فنی خاص نیست.
• نسبت به امکاناتی که این تلفن‌ها ارائه می‌دهند، قیمت مناسبی دارند.
• امکان بهره بردن از خدمات تلفن ویپ با دستگاه‌های مختلف همچون رایانه، گوشی تلفن همراه و نرم افزارها وجود دارد.
• با این تجهیزات به راحتی می‌توان تماس‌های کنفرانسی برقرار کرد و برای دیگران پیام متنی نیز ارسال نمود.
• امکان انجام دورکاری کارکنان نیز با این تجهیزات وجود دارد.

سایر مزایای استفاده از تجهیزات ویپ

اگر یک سیستم تلفن VoIP معتبر انتخاب کنید، یک برنامه نرم افزاری دریافت می کنید که می توانید از آن برای پذیرش و برقراری تماس از دسکتاپ یا هر دستگاه تلفن همراه خود استفاده کنید. این مهمتر از همیشه است که تیم خود را به یک راه حل VoIP برای کار از خانه مجهز کنید. این برنامه ‌ها به شما امکان می‌ دهند با یا بدون تلفن رومیزی جداگانه تماس‌ های تلفنی برقرار کنید، به تماس‌ های کنفرانس بپیوندید، پیام‌ های متنی مبادله کنید و موارد دیگر.

تقریبا هیچ چیز بدتر از این نیست که از تماس گیرندگان بخواهیم گفته خودشان را تکرار کنند. HD Voice کیفیت صدای تماس های تلفنی شما را افزایش می دهد. این فناوری VoIP باعث می شود صدای تماس های تلفنی دو برابر واضح تر از تماس های تلفنی استاندارد باشد. برای صدای کامل تر، بسیاری از هدست ها و تلفن های VoIP قابلیت حذف نویز را ارائه می دهند. این کیفیت صدای با کیفیت بالا حتی برای تماس های طولانی مدت قابل توجه است.

VoIP گردش کار تیم شما را از طریق مفهومی به نام ارتباطات یکپارچه (UC) ارتقا می دهد. به جای استفاده از چندین برنامه متفاوت، پلتفرم ارتباطی شرکت شما کاملاً یکپارچه شده است.‌ پس برای کارمندان حتی راحت تر است که با یکدیگر و با مشتریان ارتباط برقرار کنند. شما حتی می توانید تماس ها را بین دستگاه های تلفن همراه نیز برگردانید. تیم شما با ملاقات از طریق اشتراک‌گذاری ویدیو و صفحه، کار را سریع‌تر انجام می‌ دهد.

در اینجا برخی از عملکرد های کلیدی در یک پلتفرم UC آمده است:

• پیام رسانی فوری
• چت های تیمی
• جلسات تصویری
• اشتراک گذاری صفحه نمایش
• کنفرانس تلفنی
• اپلیکیشن های موبایل و دسکتاپ

ویژگی‌های بهترین تجهیزات ویپ VoIP

پس از معرفی این تجهیزات و مزایا استفاده از آن‌ها، لازم است بگوییم تجهیزات ویپ ایده‌آل باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد. در واقع هر تجهیزات ویپی که در بازار موجود است مزایا بالا را به همراه نخواهد داشت. بلکه تنها تجهیزاتی می‌توانند برای یک کسب و کار مفید واقع شوند که ویژگی‌های زیر داشته باشند.

• برخورداری از کیفیت صدای تماس HD
• پاسخگویی خودکار به تماس‌های ورودی
• قابل اجرا بر روی برنامه‌‌های تلفن همراه برای تماس‌ها در حال حرکت
• برخورداری ابزارهای همکاری تیمی یکپارچه
• داشتن امکاناتی همچون رمزگذاری و امنیت تماس
• برخورداری از آپشن‌هایی همچون ضبط تماس یا تجزیه و تحلیل
• هدایت درست مخاطب به بخش مورد‌نظر
• پاسخگویی به مخاطبین در زمان‌های خارج از ساعات کاری

نکات خرید تجهیزات ویپ (تلفن ویپ، گیت وی و هدست ویپ)

برای خرید تجهیزات ویپ لازم است که خریداران محترم به چند نکته توجه کنند زیرا بی‌توجهی به برخی مسائل پیامدی به جز هدر رفتن پول و سرمایه خریداران ندارد.

۱- نکات مهم برای خرید تلفن ویپ

معمولا تلفن‌های ویپ دارای قابلیت‌های متنوعی همچون شخصی‌سازی، تلفن گویا، صف انتظار تماس، ضبط مکالمه، گزارش تماس، نظرسنجی تلفنی، مانیتورینگ تماس، صندوق صوتی، ارتباط با CRM و… هستند. پس خریدار باید با توجه به انتظاراتی که از تلفن دارد، نوع و مدل آن را انتخاب نماید.

توجه به نقش فرد مصرف کننده تلفن ویپ در سازمان مورد‌نظر نیز از جمله نکاتی است که حین خرید تلفن‌های ویپ باید به آن توجه شود. چون تلفن‌های ویپ در مدل‌های مختلفی همچون تلفن منشی، تلفن کارشناسی و مدیریتی وجود دارند.

۲- نکات مهم برای خرید گیت وی

برای خرید گیت وی باید نوع خط تلفن و تعداد آن‌ها را در نظر شود چون انواع خط تلفن آنالوگ، خط تلفن ایوان، خط تلفن اینترنتی یا سیپ ترانک و سیم‌کارت را می‌توان به سیستم تلفن VoIP متصل کرد.

۳- نکات مهم برای خرید هدست ویپ

برای خرید هدست باید به موارد زیر توجه کرد:

• کیفیت صدای آن HD باشد زیرا هدست‌هایی که کیفیت HD دارند صدای در حین تماس واضح و شفاف منتقل می‌شود.
• هدست بهتر است که دارای اتصال USB باشد و بتواند با دستگاه‌های دارای USB ارتباط برقرار نماید.
• فناوری کاهش صدا در آن به کار رفته باشد زیرا این فناوری باعث کاهش نویزهای می‌شود.
• چراغ‌های حلقه‌‌ای در دو طرف هدست به کار رفته باشد تا زمانی که امپراتور پشت سیستم نیست متوجه تماس شود.
• هد بند هدست باید سبک و قابل تنظیم باشد تا کاربر حین استفاده احساس ناراحتی نداشته باشد.
• با کلیه برنامه‌های ارتباطی رایج و دستگاه‌های تلفن ویپ سازگار باشد. همچنین از کلیه برنامه‌ها و نرم افزارهای دستگاه‌های Grandstream پشتیبانی نماید.

قیمت بروز تجهیزات ویپ

قیمت تجهیزات ویپ معمولا به امکانات و قابلیت‌هایی که دستگاه مورد‌نظر دارد و فناوری‌های به کار رفته در آن بستگی دارد. همچنین از آنجایی که برخی از تجهیزات ویپ وارداتی هستند، قیمت نهایی آن‌ها با توجه به نرخ روز ارز تعیین می‌شو.  به همین منظور ما در این بخش از این مطلب نمی‌توانیم یک قیمت ثابت مشخص را برای هر کدام از تجهیزات بیان نماییم.

چنانچه قصد خرید تجهیزات ویپ را دارید و مایل هستید که از آخرین قیمت‌های هدست ویپ، گوشی تحت شبکه، گیت وی ویپ و سایر لوازم مطلع شوید؛ با مراجعه به سایت هنر توسعه و ارتباطات شایگان می‌توانید از قیمت روز کلیه تجهیزات ویپ اطلاع پیدا کنید.

خرید تجهیزات ویپ از هنر توسعه و ارتباطات شایگان

همانطور که همه ما می‌دانیم وظیفه اصلی تجهیزات ویپ، برقراری ارتباط با دیگران و ایجاد یک مکالمه صوتی با‌کیفیت است. معمولا بخشی از کیفیت مکالمه و تماس به امکانات و کیفیت تجهیزات ویپ بستگی دارد. به همین منظور افرادی که متقاضی خرید این مدل تجهیزات هستند، برای خرید نباید به هر فروشگاهی مراجعه نمایند. چون نمونه‌های تقلبی و به اصطلاح فیک تجهیزات ویپ نیز در بازار موجود است که کیفیت مطلوبی ندارند.

شرکت هنر توسعه و ارتباطات شایگان با هدف پشتیبانی و حمایت از تمام کاربران در زمینه فناوری اطلاعات، یکی از معتبرترین عرضه کنندگان تجهیزات ویپ به شمار می‌رود. خریداران محترم با مراجعه به سایت یا برقراری ارتباط با کارشناسان مربوطه، می‌توانند از قیمت‌ها اطلاع پیدا کنند، مشاوره خرید دریافت نمایند و سپس خرید خود را به ثبت برسانند.